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犀思云账务系统

分类

财务费用中心分为八板块:续费、后付费账单、充值、订单、收支明细、月账单、发票、SLA赔偿。

续费管理

您可以在您购买的犀思云产品到期前进行续费,或设置自动续费。为了确保您的业务续费成功,建议您在业务到期前办理续费。业务续费以最终结算成功为准。

如果您打算长期使用资源,您可以为资源设置自动续费。设置了自动续费的资源,我们会在到期当日为您进行续费(可能会超过您的资源到期时刻,但保证在到期当日)。请尽量不在资源邻近到期/回收时调整自动续费标识。

如果到期当日,您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会在到期后的6天内,每天进行一次扫描,只要您的账户可用余额充足,我们会马上为自动续费的资源进行续费操作。

在到期当天至到期后6日,如果您的账户可用余额足够进行自动续费,我们会自动为您续费,而不对您进行提醒;如果您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会提醒您及时对账户充值。

后付费账单

后付费账单记录后付费订单的账单记录,可以在后付费账单也

充值

充值可分为线上充值和线下汇款充值。如果用户的账户余额小于购买产品的支付金额,用户需要充值才能购买产品,用户可以使用支付宝进行线上充值。

如用户无法通过网上支付渠道(支付宝)对账户进行充值时,可采用线下汇款(对公转账)的方式对账户进行充值。

充值付款或汇款后,您可在犀思云平台费用中心查询到账情况。线下转账汇款成功后,若填写的信息无误,需要1个工作日人工充值到在线账户。

订单

订单管理明细用来记录账户每一比的订单记录。

收支明细

收支明细用来记录账户每一笔资金的收入和支出的流水,包括收入和支出两种类型的流水。

月账单

账单以月为单位,统计该账户下每个月产生的收入和资源消耗支出费用,及欠费金额。

发票

该账户所有购买的记录都可申请开票(赠送金额除外)。开票类型可分为增值税普通发票和增值税专用发票两种。发票开具后不支持退掉重开,请在开具之前仔细确认开票信息。

SLA赔偿

资源产品购买时,产品使用期间未达到的SLA服务等级,用户联系平台商务或客服申请SLA赔偿方案,商讨完毕后,平台人员将会创建SLA赔偿记录由用户申请。

相关流程

如有疑问请联系 技术支持

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