我们，从未停"犀"

1、为了快速拓展业务和高可用性，我们可以将平台部署在多个公有云上，在数据中心的机房部署大数据分析平台，并通过犀思云三层云网络架构，把多个节点组建成三层云网络（MPLS VPN），实现任意两点之间的互联互通。

2、每个公有云都采用双线接入，实现两条专线的冗余负载，提升端到端通信高可用性；

3、用户的线下前置配送仓，以SD-WAN的方式接入犀思云CXP平台骨干网，直接从内网抓取订单数据，实现仓库和新零售平台后台快速、安全、稳定的连接。

犀思云通过数据云端，快速打通品牌企业与用户的桥梁，将多渠道商城、多门店分销，多端小程序、APP营销、商品分析、订单、实时交易，全场景触达终端，让用户在家就能完成零接触购物。

快速扩容

犀思云基于自研的数据交换技术和预置成功的运营商丰富带宽资源，可以在分钟级进行资源的快速扩容，同时在扩容的过程和交付结构实现全程可视化，平台进行资源交付以后，平台内集成了丰富的压力测试的工具，协助客户在流量切换前快速测试资源质量

敏捷交付

针对疫情期间人员隔离要求，现场技术难度提高，犀思云的SD-WAN技术可以在设备发货前进行预配置，设备到达现场后用户进行加电和连接网线最基本的准备工作后，所有的调试任务都在我司平台内进行，真正实现“零接触”的敏捷交付；

针对新零售平台为了快速业务能力扩容大多会选择应用部署在公有云的IaaS平台上，而犀思云的CXP云交换平台是最早协助国内的公有云进行“云连接”解决方案的服务供应商，已经预置了丰富的连接资源到阿里云、腾讯云、华为云以及AWS、Azure等云平台上；客户只需要在平台控制界面内进行简单配置就可以实现分钟级的业务开通，对于新的业务也可以敏捷交付，进一步满足客户快速增长的需求。

稳定服务

犀思云的云交换平台已经累计服务超过数千家优质和客户，已经形成完善的服务支撑体系，最高可以满足99.99%的SLA的需求，主要包括三个方面面对新零售客户进行服务保障：

1）系统保障：经过自研团队多年开发和不断迭代的CXP（下一代云交换平台）包含了智能网络调度能力丰富的故障报警机制；不但可以实时进行故障报警，而且具备故障自动纠错功能，使用技术手段保障客户的SLA的承诺。

２）组织保障：公司专门的技术服务部实行7x24小时值班制度，同时在正式运营的网络中都提供“一号位”的人员，不但让客户在第一时间可以找到人员相应，而且在关键故障出现时会第一时间联系客户配合进行故障排除工作。

３）人员保障：公司的客户成功部以及项目部的技术人员都具有丰富的网络通讯和云厂商IT技术支撑的经验；这样在客户前期方案制定，到中期方案测试以及到后期的故障相应都可以利用技术团队丰富的ICT技术让客户稳定部署服务。

特殊时期，犀思云作为新一代云交换服务商，将不断推出更多的产品，开放更多的服务，全面满足政府、企业和个人在特殊时期的各类需求，帮助民众提升“战疫”信心，为抗击新冠病毒贡献我们的力量！