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新闻媒体 抗击疫情稳服务,科学复工助发展

抗击疫情稳服务,科学复工助发展

发布日期:2020-03-04浏览: 2

今年受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响,很多企业为了更好的服务客户,不断加大线上业务的份额;犀思云网内业务数据产生更多的峰值需求。凭借犀思云稳固的SDN技术架构和预置丰富的网络资源,再加上经验丰富的7x24的技术团队,安全、敏捷和稳固的满足网内近千家客户的服务要求;

节后,随着国家部分关键行业岗位的复工,学校停课不停学的网上开学,很多的企业需要相应这些新增加的网络资源的需求,为了更好的服务我们的客户,犀思云也积极科学复工,共克疫情。



科学复工,效率不减



基目前,犀思云已全员复工,为遵从政府隔离要求,保障员工的安全健康,我们做出了充分的的保障工作。

多方检测,将疫情拒之门外



贴心的行政的小姐妹准备了

一次性医用口罩和一次性防护手套



运维团队的童鞋们一如既往稳定的

为平台用户提供7x24小时实时网络监控、

远程技术支持服务,

保障企业业务安全、稳定、可靠运行。


加强7x24小时服务不间断响应




犀思云专业的客户成功和项目团队加班加点满足新客户快速增长地“云专线”的需求。特别是针对远程医疗、远程教育、远程办公等行业客户提供优质、便捷、安全的云连接需求。

01

7x24监控

根据用户需求对整个云交换系统提供全方位的监控,包括网络资源监控、边缘云资源的监控(CPU、内存、磁盘空间)、应用加速应用质量的监控等内容,依托CXP云交换平台丰富的监控工具实时为客户的网络运营保驾护航。

02

7x24故障处理

当用户系统出现故障时,1号位总是第一时间配合客户了解故障状态,并尽快依靠平台技术能力以及丰富的排错经验快速解决客户遇到的问题,将客户业务的影响程度降到最低。

03

新需求的快速响应

当用户系统出现性能问题时,例如网站访问慢、处理速度慢等,使用系统进行故障排错,同时适当扩大资源的限制,给客户一定的时间来处理内部流程。


快速免费提供企业内网咨询

和定制化解决方案



尽管疫情仍在持续,但是企业业务需要持续运营。在疫情期间,犀思云依靠丰富的方案咨询经验为企业提供“免费”企业网络方案咨询和定制化解决方案,在疫情期间快速提供网内资源在一定时间内的免费测试,对于新老客户也提供了商务流程的绿色通道来共同服务好客户日益增长的网络连接需求。

让我们携手并进,同战疫情,为企业面临新的挑战贡献力量!

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